預金解約の手続方法

普通預金、定期預金、定期積金を解約する場合は、ご本人さまがお近くのたましん本支店窓口までご来店ください。
ただし、総合口座の貸越残高があり、お取引店以外の窓口にご来店の場合、普通預金の解約はお取引店への「取次」扱いとなります。
また、ご返却する通帳等がある場合については後日、お取引店またはお取次店へご来店いただくことが必要となりますのであらかじめご了承ください。
なお、定期預金は、個人向けインターネットバンキング　パーソナルダイレクトにてお手続きが可能です。

取扱窓口

１．店頭窓口でのお手続き

お手続き店舗 お近くのたましん本支店窓口
ご利用時間 平日9:00～15:00
お取扱預金の種類 すべてのご預金
お持ちいただくもの
  1. （１）解約される定期預金通帳（総合口座通帳（個人の場合）または定期預金通帳）・証書
  2. （２）お届印
  3. （３）届出事項変更時の確認書類
お手続きに関するご注意

個人のお客さま

  • ご本人さま（もしくは代理人の方）がご来店いただき、お手続きをお願いします。
  • 代理人の方でのお手続きの場合は、上記（１）〜（３）に加え（４）本人確認書類については、（４）のご本人さまの確認書類と代理人の方に処理を委任をされる委任状等が必要となります。
  • 法令遵守や犯罪の未然防止のため、お使いみちや解約後の送金先などを聞き取りする場合もありますのであらかじめご了承ください。

法人のお客さま

組織・代表者変更のお手続きにご来店される方はお取引時の確認書類一覧の（１）本人特定事項欄にある本人確認書類をご持参ください。

２．個人向けインターネットバンキング　パーソナルダイレクトでのお手続き

お手続き場所 インターネットバンキング「パーソナルダイレクト」
ご利用時間

インターネットバンキング利用可能時間内
お取扱預金の種類 定期預金（証書式を除きます）
手続方法 インターネットバンキング「パーソナルダイレクト」にログインし、「定期」＞＞「定期解約」で解約される定期預金を選択して処理を進めてください。
店頭やATMでご契約いただいた定期預金について

店頭でご契約いただいた定期預金については、インターネットバンキングでは表示されていません。
インターネットバンキングで取り扱いたい場合は「口座追加」により表示が可能となります（証書式を除きます）。

口座追加方法

  1. （１）ログインして「サービス一覧」メニューを表示する
  2. （２）お客様情報の変更手続きカテゴリにある「口座追加」をクリックする
  3. （３）お取引店（頭文字やリストで指定。ログインしている店舗と異なる店舗は指定できません）、科目（定期預金ならば「定期」を選択）、口座番号を入力して「次へ」を押して登録を完了してください。

３．ATMでのお手続き

お手続き場所 当金庫ATM
ご利用時間

ATM利用可能時間内
取扱預金の種類 定期預金（証書式を除きます）、定期積金
※満期支払（満期日支払の予約解約含む）のみ取扱可
手続方法 ATM画面の「定期預金支払」「定期積金支払」よりお手続きしてください。

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