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よくある質問

検索機能を使用しても目的の記事がたましんオフィシャルホームページに掲載されていない場合、「よくある質問」で解決できるケースがあります。
「よくある質問」のキーワードから探す、カテゴリから探すをご利用ください。
検索機能で目的のページが見つからない場合、「よくある質問」で解決！

FAQチャットによるお問い合わせ

たましんオフィシャルホームページには、その場でお問い合わせ＆回答（無人対応）ができる「FAQチャット」機能があります。
キーワードを入力いただくと、質問の候補が表示されますので、該当する質問を選択していただければ回答を表示します。
該当する質問がない場合は、別のキーワードでお試しください。最終的に期待する回答がない場合はインターネットお問い合わせのフォームが開きますのでご利用ください。

インターネットお問い合わせフォームよりいただいたお問い合わせへのご回答に要する時間は、5営業日程度かかりますのでご了承ください。
お急ぎの場合は、以下の「お電話によるお問い合わせ担当」までお電話にてお問い合わせください。

お電話によるお問い合わせ

お電話によりお問い合わせを承ることができます。平日日中でのお急ぎのお問い合わせはお電話でのお問い合わせをお勧めします。

個人のお客さま向け

お取引・サービス・イベント等に関するお問い合わせ全般
たましん本支店窓口 店舗・ATM検索（平日9:00～17:00）
  • インターネットバンキング・パーソナルダイレクト（トークンの設定を含む操作全般）
  • ペイジー収納サービス
  • テレホンバンキングの操作
  • 多摩信用金庫アプリ
  • スマホ口座開設サービス
たましんコールセンター 0120-1360-99（平日9:00～18:00)
「多摩けいざい」について
たましん地域経済研究所 042-526-7737（平日9:00～17:00）
  • 資産運用（投資信託、個人向け国債等）
  • 保険
  • 遺言・相続
  • 各種サービス等について
たましん すまいるプラザ

すまいるプラザ店舗検索

平日・土・日17時までご相談いただけます（昼休業11:30〜12:30）。一部店舗は異なります。
たましん相続あんしん館

相続あんしん館店舗検索

平日・土・日17時までご相談いただけます（昼休業11:30〜12:30）。一部店舗は異なります。
たましん保険なっ得館 0120-562-531（10:00～18:00　休業日：12/31～1/3・イオンモールむさし村山休業日）
たましん本支店窓口 店舗・ATM検索（平日9:00～17:00・一部店舗は昼休業11:30〜12:30）

グランLifeパス

  • 見守りサービス
  • 遺品整理サービス
  • 高齢者・介護施設紹介サービス
たましん本支店窓口 店舗・ATM検索（平日9:00～17:00・一部店舗は昼休業11:30〜12:30）
たましん すまいるプラザ

すまいるプラザ店舗検索

平日・土・日17時までご相談いただけます（昼休業11:30〜12:30）。一部店舗は異なります。
投信インターネットサービス
投信インターネットサービスデスク 0120-375-104（平日9:00～17:00）
多摩らいふ倶楽部
多摩らいふ倶楽部事務局 042-526-7777（平日9:00～16:00）
振り込め詐欺被害資金を振り込んでしまった場合
「振り込め詐欺被害者救済法」に関するお問い合わせ窓口 0120-702-215（平日9:00～17:00)
  • キャッシュカードの紛失・盗難はこちらのページ
    カードの紛失・盗難
  • 電話によるすべてのお問い合わせ窓口は記述されたお休み以外にも特に定めがない限り12/31～1/3もお休みとなります。

企業・事業者のお客さま向け

お取引・サービス・イベント等に関するお問い合わせ全般
たましん本支店窓口 店舗・ATM検索（平日9:00～17:00・一部店舗は昼休業11:30〜12:30）
  • インターネットバンキング・ビジネスダイレクト（トークンの設定、電子証明書の取得・更新を含む操作全般）
  • ペイジー収納サービス
  • セコム・プレミアムネット（法人向け）
  • テレホンバンキングの操作
  • 全銀EDIシステム（ZEDI)
たましんコールセンター 0120-1360-99（平日9:00～18:00)
でんさいについて
たましん本支店窓口 店舗・ATM検索（平日9:00～17:00・一部店舗は昼休業11:30〜12:30）
たましん でんさいサポートデスク 0120-15-7611（平日9:00～17:00)
  • EBサービス
  • アンサーサービス
  • HBサービス
  • FAX振込サービス
たましんマイティセンター 0120-377-511（平日9:00～18:00）
「多摩けいざい」について
たましん地域経済研究所 042-526-7737（平日9:00～17:00）
創業関連について
創業支援センターTAMA 042-526-7766（平日9:00～17:00）
外為インターネットサービス
海外事業支援部 外国為替センター 042-526-7703（平日9:00～17:00）
海外展開全般
海外事業支援部 海外事業支援グループ 042-523-9190（平日9:00～17:00）
多摩ブルー・グリーン賞
たましん本支店窓口 店舗・ATM検索（平日9:00～17:00）
多摩ブルー・グリーン賞事務局 042-526-7728（平日9:00～17:00)
多摩ブルー・グリーン倶楽部
多摩ブルー・グリーン倶楽部事務局 042-526-7728（平日9:00～17:00)
課題解決プラットフォームTAMA
課題解決プラットフォームTAMA 042-526-8999（平日9:00～17:00）
TAMA Big Advance
たましん本支店窓口 店舗・ATM検索（平日9:00～17:00・一部店舗は昼休業11:30〜12:30）
専門家による相談会
たましん本支店窓口 店舗・ATM検索（平日9:00～17:00・一部店舗は昼休業11:30〜12:30）
TAMA NEXTリーダープログラム
価値創造事業部 法人支援グループ 042-526-7720（平日9:00～17:00）
  • キャッシュカードの紛失・盗難はこちらのページ
    カードの紛失・盗難
  • 電話によるすべてのお問い合わせ窓口は記述されたお休み以外にも特に定めがない限り12/31～1/3もお休みとなります。

お電話は番号をお間違えのないよう十分ご確認のうえお願いします。

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