よくあるご質問

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このページでは、窓口やインターネットでの皆さまのお問い合わせでよくある質問を掲載しております。
皆さまの課題解決にお役立てください。

Q1.
すまいるプラザに伺うとき、予約は必要ですか?
Q2.
相談は有料ですか?
Q3.
「店舗での相談」と「相談会」は何が違うのですか?
Q4.
住宅ローンの相談もできますか?
Q5.
乳児を連れて行っても大丈夫ですか?
Q6.
相談のときに持っていくものはありますか?
Q7.
所要時間はどのくらいですか?

Q1 すまいるプラザに伺うとき、予約は必要ですか?
A1

ご予約がなくてもお気軽にご相談いただくことができますが、ご来店の際は、事前にご連絡をいただきますと待ち時間が少なくなります。

相談予約についてはこちら

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Q2 相談は有料ですか?
A2

すまいるプラザスタッフによるコンサルティングは全て無料です。

※ご相談内容によっては、税理士、弁護士など専門家をご紹介する場合がございます。

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Q3 「店舗での相談」と「相談会」は何が違うのですか?
A3

すまいるプラザ各店舗でのご相談は、より具体的かつ専門的なアドバイスを心がけています。
「相談会」は、税理士、弁護士、司法書士、社会保険労務士など専門家による個別相談会なども行います。

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Q4 住宅ローンの相談もできますか?
A4

住宅ローンはもちろんのこと、各種ローンのご相談も承っております。
住宅ローン相談会も定期的に開催しておりますが、それ以外の日にも常時ご相談いただけます。

ローン商品一覧 セミナー・相談会についてはこちら

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Q5 乳児を連れて行っても大丈夫ですか?
A5

大丈夫です。
一部授乳室を設置している店舗もございますので、お気軽にご来店ください。

授乳室のある店舗はこちら

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Q6 相談のときに持っていくものはありますか?
A6

ご相談に関しては基本的に必要なものはございませんが、内容によってはお持ちいただくとスムーズにご案内できる場合もございます。

(例) 年金に関するご相談…ねんきん定期便や年金手帳など
保険に関するご相談…加入されている保険の内容がわかるもの(保険証券等)
住宅ローンに関するご相談…返済予定表など

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Q7 所要時間はどのくらいですか?
A7

特に時間の制限は設けておりませんが、参考として以下の時間を目安として下さい。

資産運用に関するご相談 30分〜1時間
保険に関するご相談 1時間〜2時間
ローンに関するご相談 1時間〜2時間
相続に関するご相談 1時間半

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多摩信用金庫 金庫コード1360 日本証券業協会加入登録番号 関東財務局(登金)第169号