このページでは、窓口やインターネットでの皆さまのお問い合わせでよくある質問を掲載しております。
皆さまの課題解決にお役立てください。
- Q1.
- すまいるプラザに伺うとき、予約は必要ですか?
- Q2.
- 相談は有料ですか?
- Q3.
- 「店舗での相談」と「相談会」は何が違うのですか?
- Q4.
- 住宅ローンの相談もできますか?
- Q5.
- 乳児を連れて行っても大丈夫ですか?
- Q6.
- 相談のときに持っていくものはありますか?
- Q7.
- 所要時間はどのくらいですか?
Q1 | すまいるプラザに伺うとき、予約は必要ですか? |
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A1 |
ご予約がなくてもお気軽にご相談いただくことができますが、ご来店の際は、事前にご連絡をいただきますと待ち時間が少なくなります。 ※すまいるプラザルミネ立川(相続あんしん館ルミネ立川)につきましては、平日は完全予約制とさせていただいております。 相談予約についてはこちら |
Q2 | 相談は有料ですか? |
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A2 |
すまいるプラザスタッフによるコンサルティングは全て無料です。 ※ご相談内容によっては、税理士、弁護士など専門家をご紹介する場合がございます。 |
Q3 | 「店舗での相談」と「相談会」は何が違うのですか? |
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A3 |
すまいるプラザ各店舗でのご相談は、より具体的かつ専門的なアドバイスを心がけています。 |
Q4 | 住宅ローンの相談もできますか? |
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A4 |
住宅ローンはもちろんのこと、各種ローンのご相談も承っております。 |
Q5 | 乳児を連れて行っても大丈夫ですか? |
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A5 |
大丈夫です。 |
Q6 | 相談のときに持っていくものはありますか? |
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A6 |
ご相談に関しては基本的に必要なものはございませんが、内容によってはお持ちいただくとスムーズにご案内できる場合もございます。 (例) 年金に関するご相談…ねんきん定期便や年金手帳など
保険に関するご相談…加入されている保険の内容がわかるもの(保険証券等) 住宅ローンに関するご相談…返済予定表など |
Q7 | 所要時間はどのくらいですか? | ||||||||
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A7 |
特に時間の制限は設けておりませんが、参考として以下の時間を目安として下さい。
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