しんきん即時口座振替サービス

スマホ決済サービス「メルペイ」への口座登録およびチャージにおける身に覚えのない取引に関するご確認のお願い

スマホ決済サービス「メルペイ」「楽天Edy」への新規口座登録およびチャージの一時取扱い停止について

アプリでのお支払いはたましんの口座を指定してください。

スマホ決済アプリでたましんの口座をご利用いただけます。

対象事業者

株式会社メルペイ

株式会社メルペイ
ご利用対象

個人のお客さま

対象口座

普通預金(総合口座)

  • キャッシュカード発行口座に限ります。
ご利用方法・印字
  • メルペイアプリ内で「多摩信用金庫」の口座をご指定ください
  • チャージ(入金)利用開始には2営業日程度かかります。
  • 口座より引き落としされた際に、通帳に「メルペイ」(実際には半角文字)と印字されます。

お支払い用銀行口座の登録方法(株式会社メルペイ)

ご利用時間

24時間365日

ただし、以下の時間はご利用できません。

  • 毎日AM0:00から10秒程度
  • 毎日AM5:00から2分程度
  • 日曜日AM0:00〜AM8:00
注意事項個人口座以外の口座はご利用いただけません。

スマホ決済サービス「メルペイ」への口座登録および
チャージにおける身に覚えのない取引に関するご確認のお願い

当金庫では、お客さまの安全性確保の観点から、スマホ決済サービス「メルペイ」への新規口座登録およびチャージの取扱いを、2020年9月18日より一時停止しております。 現在、サービス再開に向けて、「メルペイ」への口座登録を行っているお客さまに対し、お客さまの意思で口座登録やチャージが行われたことの確認を行っています。 お客さまへの確認方法は以下のとおりです。

  1. お取引のご確認について

    スマホ決済サービス「メルペイ」への口座登録を行っているお客さまに対して、当金庫から預金口座のご登録住所へご確認依頼書面を郵送しております。 お手数をおかけしますが、いま一度「メルペイ」の口座登録並びにチャージ利用履歴のご確認をお願いします。

  2. 身に覚えのない取引がある場合の連絡先

    ご確認いただいた結果、万一身に覚えのない取引があった場合は、以下の連絡先にご連絡いただくようお願いします。

    たましんコールセンター

    0120-1360-99

    受付日時:平日9:00~18:00

    ※当金庫からたましんコールセンター以外の連絡先にご連絡をお願いすることはありません。不審な電話にご注意ください。

  3. ご留意事項

    • チャージ再開時期は現状未定です。日程が決まりましたら当金庫ホームページにてご案内します。
    • 調査を行うため「暗証番号やパスワードなどを教えてほしい」「通帳やキャッシュカードをお預かりしたい」といった主旨のお願いは行っておりません。
    • 不審な電話・メール・訪問等には十分ご注意いただきますようお願いします。

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