しんきん電子マネーチャージサービス
スマホ決済サービス「メルペイ」「楽天Edy」への新規口座登録およびチャージの一時取扱い停止について
本サービスは、スマートフォンアプリにより楽天Edy株式会社（以下、楽天Edy社という）のサービスであるEdyおよびEdyチャージをお客様が利用することを目的に、信用金庫口座からのEdyチャージ（預金口座振替により引落し）ができるサービスです。
なお、楽天Edy社のサービスや利用約款についてくわしくは、楽天Edy社のホームページをご覧ください。
- ※Edyカードへのチャージはできません。
https://edy.rakuten.co.jp/
しんきん電子マネーチャージサービスの概要
| ご利用いただける方 | スマートフォンの電子マネー楽天Edyをご利用の方でたましんの普通預金口座（キャッシュカード発行）をお持ちの方ご利用は個人の方に限ります |
|---|---|
| ご利用時間 | 7:00～22:40（日曜日8:00～22:40） |
| チャージ金額 | 1回あたり1,000円～25,000円(1,000円単位) |
| 利用限度額 | Edy残高上限5万円（1日のチャージ限度額5万円） |
| チャージ手数料 |
5,000円未満：55円/回（税込）
|
チャージ対象電子マネー
電子マネー「楽天Edy（ラクテンエディ）」
- ※楽天Edyの詳細は、楽天Edy社のホームページをご覧ください。
楽天Edy社のホームページ - ※「楽天Edy（ラクテンエディ）」は、楽天グループのプリペイド型電子マネーサービスです。
ご利用までの準備
本サービスをご利用いただくためには、以下の登録および設定が必要となります。なお、すでに設定および登録済みのお客さまは改めて設定する必要はありません。
- ご利用になるおサイフケータイであらかじめ電子マネー「楽天Edy」アプリを起動して、楽天Edyの初期設定が必要です。
- 「楽天Edy」アプリがインストールされていない場合は、楽天Edy社の楽天Edyケータイサイトから「楽天Edy」アプリのダウンロードをしてください。
ダウンロード後、「楽天Edy」アプリを起動し、初期設定を行ってください。
電子マネー「楽天Edy」アプリをダウンロードしていない場合
「楽天Edy」アプリをダウンロードしてください。
ご利用規定
本サービスをご利用になる前に必ず利用規定をお読みください。
しんきん電子マネーチャージサービス利用規定＜楽天Edy編＞（PDF形式：131KB）
- ※楽天Edy社のサービスにおける利用約款については、楽天Edy社のホームページよりご確認ください。
ご注意事項
- 本サービスをご利用いただくためには利用規定を必ずお読みください。
- キャッシュカードの暗証番号は、生年月日、電話番号等の他人に推測されやすい番号の利用は避け、定期的な変更を行ってください。
- 電子マネーチャージ決済後の訂正や取消等のお取引の変更はできません。アプリのチャージ確認画面で確認願います。
- 携帯電話の故障や紛失、機種変更等のチャージ済み電子マネーの取扱いや電子マネーが使用できない場合等電子マネーの取扱いについては直接電子マネー取扱会社にお問い合わせください。
- 金庫名・店舗名の検索は半角カナを使用してください。
- 登録にはお名前などお客さま自身の情報の他、キャッシュカード暗証番号、口座番号、登録日現在の登録口座残高が必要です。
お問い合わせ先
楽天Edy社のお問い合わせ先
楽天Edy社が取扱っている商品・サービス、Edy残高や履歴にご不明な点がある場合や端末の故障、紛失または盗難時等におけるチャージ済みEdyの取扱い、または、Edy自体の取扱い全般に関しては、楽天Edy社にお問い合わせください。
| 楽天Edyカスタマーデスク | |
|---|---|
| よくあるご質問 |
Q & A | 楽天Edyで困った時は https://support.rakuten-edy.co.jp/ |
| 電話番号 | 0570-081-999（ナビダイヤル） |
| 受付時間 | 平日 9:30～19:00 土・日・祝日 10:00～18:00 |
| 休業日 | 年末年始および毎年10月第3土曜日 |
- ※ナビダイヤルは自動音声となります。
- ※お電話が繋がりにくい場合もございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
当庫のお問い合わせ先
次の内容におけるご不明な点は、当庫までお問い合わせ願います。
- 口座登録時における当庫の利用規程、口座確認における認証（キャッシュカード暗証番号、口座残高下4桁 等）および口座確認における認証エラー
- チャージ時における残高不足等の預金口座に起因するエラー
- 当庫の利用手数料に関する事項
- 窓口またはお客さま担当
- 店舗・ATM検索
- お電話でのご連絡
-
たましんコールセンター
0120-1360-99
受付時間：平日 9:00～18:00
