各種手続きの概要

手数料振替口座の変更

本サービスの利用手数料を引き落とす口座を変更する場合のお手続きです。

お手続き

• ご来店

お手続きをされるお客さま

• 代表者さま（マスター管理者）、もしくは代表者さま以外の方（経理の方等）

必要な書類等

• 口座振替依頼書（専用）：店頭に用意しております
• 通帳：新しく指定される口座の通帳
• お届け印：新しく指定される口座のお届印

処理完了予定日

• 処理は即日完了します
• 手数料の引き落としは毎月15日（土日祝の場合は翌営業日）となります。当月の引き落としに間に合うためには、引き落とし日の3営業日前までに店頭でお手続きをお願いします。

メールアドレス・融資取引金利表示の変更

マスター管理者、管理者、利用者それぞれのメールアドレス、融資取引金利表示を変更する場合のお手続きです。

お手続き

• マスター管理者、管理者により変更処理が可能です。

お手続きをされるお客さま

• 代表者さま（マスター管理者）、管理者

方法

• マスター管理者、管理者がログインして変更処理を行なってください。詳細は以下の操作マニュアルをご参照ください。

ユーザー情報の編集（操作マニュアル）

融資取引金利表示の変更（操作マニュアル）

処理完了予定日

• 処理完了は即日となります

その他の変更

会社名、代表者名、所在地、電話番号などの変更を窓口等で依頼された場合は、別途たましんビジネスポータルの変更を依頼いただく必要はございません。店頭で依頼された情報を元に変更の事務処理を行います。
なお、登録情報変更の反映には3営業日を要しますのでご承知ください。

処理完了予定日

• 処理は3営業日後となります

【ロック解除・パスワード失念】

預金口座連携登録時の暗証番号、通帳残高入力時にロックがかかってしまった場合のロック解除のお手続きです。また、パスワードを忘れた場合にパスワードリセットを依頼する場合もこのお手続きとなります。

お手続き

• ご来店

お手続きをされるお客さま

• 代表者さま（マスター管理者）

必要な書類等

• ロック解除依頼書：店頭に用意しております
• お届け印：たましんビジネスポータル利用手数料引き落とし口座の印鑑
• パスワード失念の場合は、「パスワード再設定のご案内」が発行されます。
　　　

パスワード失念時の流れ

1. ご来店いただきロック解除依頼書に必要事項を記載いただきます
2. 店頭で受付後、「パスワード再設定のご案内」をお渡ししますので、原則翌営業日以降に仮パスワードでログイン後、パスワードを変更してください

処理完了予定日

• 処理は店頭で依頼された日の翌営業日となります

【解約】

たましんビジネスポータルを解約される場合のお手続きです。

お手続き

• ご来店

お手続きをされるお客さま

• 代表者さま（マスター管理者）、もしくは代表者さま以外の方（経理の方等）

必要な書類等

• 解約依頼書：店頭に用意しております
• お届け印：たましんビジネスポータル利用手数料引き落とし口座の印鑑

処理完了予定日

• 事務処理が完了次第解約となります
• 解約処理が完了するとたましんビジネスポータルにアクセスできなくなります
• 毎月15日（土日祝の場合は翌営業日）の3営業日前（当月処理日）までに解約処理を行うと、当月分の利用手数料の引き落としはございません（当月処理日の翌営業日以降に解約処理が行われた場合は当月分の利用手数料が引き落としとなり、返金はできませんのであらかじめご了承ください）

関連リンク

• たましんビジネスポータルトップページ
• お申し込みから利用開始まで
• サービス概要・機能・各種手続き
• 動作推奨環境
• 操作マニュアル
• ご利用規定