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ご意見・お問い合わせ

インターネットでのご意見・お問い合わせ

インターネットでご意見・お問い合わせを承ります。
インターネットでお問い合わせいただける種類は以下のとおりです。フォーム内で種類を選択してください。

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  • たましんダイレクトに関するお問い合わせ
  • 投信インターネットサービスに関するお問い合わせ
  • イベント・セミナーのお問い合わせ
  • 創業関連(ブルームセンター等)のお問い合わせ
  • 多摩けいざいのお問い合わせ
  • その他のお問い合わせ

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[ご注意]
紛失・盗難・住所変更などのお届け(お手続き)、お取引内容やご登録内容についてのメールでの回答はできませんのでご了承ください。

よくある質問

よくある質問 パーソナルダイレクトQ&A ビジネスダイレクトQ&A キャッシュカードの紛失 住所変更の手続方法

お問い合わせの回答について

  • お問い合わせの回答はメールによる回答の他、お電話による回答となる場合がございます。
  • お問い合わせの場合、メールアドレスは正確に入力してください。
  • スマートフォンや携帯電話の場合は迷惑メールの設定により回答が受信できない場合もあります。ドメインtamashin.netを通過させるように設定してください。
  • 3営業日以上回答がない場合、何らかの理由で当方に内容が届いていないことも考えられますので、お手数ではございますが再度お問い合わせをお願いします。
  • 休日(土日祝および金融機関休業日)や夜間のお問い合わせは翌営業日以降に確認を行いますので回答はその後になります。原則として休日中や翌営業日の回答はできませんのでご了承ください。
  • セールス・勧誘の類については回答いたしかねますのであらかじめご了承ください。
  • システムによるメールのため回答メールに返信されても回答できない場合がございます。再度お問い合わせを行う場合はお手数でもお問い合わせフォームによりお問い合わせください。
  • フリーメール(hotmailなど無料のメール)と思われるメールアドレスからのご意見やお問い合わせには原則回答することができませんのであらかじめご了承ください。
  • 「たましんダイレクト」のお問い合わせについては原則として「たましんコールセンター」からお電話による回答とさせていただいております。
  • 「でんさい」についてのお問い合わせ方法はお電話のみとし、回答は営業店または「たましんでんさいコールセンター」からのお電話による回答とさせていただきます。
  • ご意見につきましては関連部署に申し伝えます。原則として回答は差し上げませんのであらかじめご了承ください。

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SSL3.0脆弱性にかかる対応について


<橋本支店の取り扱いについて>
ご意見・お問い合わせ入力フォーム内のお取引店舗選択リストには2017年2月13日にオープンした橋本支店がございません。橋本支店のお取引きの場合、お取引店舗は選択せず、お問い合わせ内容内に本文に加え「橋本支店取引」と入力願います。




◎個人情報の取扱いについては当金庫が定めるプライバシーポリシーに則り取扱いをさせていただきます。


お電話でのご意見・お問い合わせ

お電話でのご意見・お問い合わせは以下の窓口でお伺いいたします。

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お取引・サービスに関するお問い合わせ 当金庫各営業店舗 店舗検索
(平日9:00~17:00)
当金庫へのご意見 経営管理室 フリーダイヤル
0120-456-763
(平日9:00~17:00)
インターネットバンキング、テレホンバンキングの操作について たましんコールセンター フリーダイヤル
0120-1360-99
(平日9:00~18:00)
ビジネスダイレクト
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でんさいについて 当金庫各営業店舗 店舗検索
(平日9:00~17:00)
たましん でんさいサポートデスク フリーダイヤル
0120-15-7611
(平日9:00〜17:00)
創業関連について 創業支援センターTAMA 電話番号
042-526-7766
(平日9:00〜17:00)

「多摩けいざい」について

たましん地域経済研究所 電話番号
042-526-7737
(平日9:00〜17:00)
資産運用(投資信託、個人向け国債等)・保険・各種サービス等について たましん すまいるプラザ

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投信インターネットサービスについて 投信インターネットサービスサポートデスク フリーダイヤル
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(平日9:00〜17:00)

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